プライバシーポリシー
最終更新日:2023年1月23日
株式会社ワンオアエイト(以下、「当社」といいます)は、お客様よりご提供いただく個人情報(個人情報保護法にいう、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、ユーザーIDまたはユーザー名並びにニックネーム、パスワード、住所、電話番号、メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)。以下、「個人情報」という。)の保護を目的として、責任をもってお客様の個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。
同時に、個人情報の保護を当社全体の課題として捉え、お客様のプライバシーを尊重し、役員・従業員が一丸となって、本プライバシーポリシーに従い事業運営することを宣言します。
1.当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報の保護に関する法律、その他の規範を遵守いたします。
2.当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし、お客様の意思に反する不正な入手を行わないものとします。
3.当社は、個人情報を収集する場合、その利用目的をあらかじめ明示もしくは通知又は公表するものとします。
4.当社は、クッキー及びIPアドレス等から嗜好情報・履歴情報及びその他のお客様のプライバシーに係る情報を収集する場合があります。お客様が当社のサービスにアクセスする際、当社は下記の特定の技術情報を取得します。当社および当社の代理となるサービス提供者はログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況および当社のアプリもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を利用者のユーザーID番号と関連付ける場合もあります。また、当社は、(i) 特定のページの閲覧の有無、もしくはメールの開封の有無を確認するためのウェブビーコン、(ii) 特定のプロモーションメッセージから既存の利用者を除外する、新規インストール元を特定する、もしくは他のウェブサイト上で利用者に広告を提供することによって、より効果的に広告を打つことが可能となるトラッキングピクセルを含むその他の技術を使用する場合もあります。
5.お客様は、ブラウザの設定でクッキー等を無効にすることにより、当社のクッキー等の使用を拒否することができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、各サービスの利用状況を確認する等の際に、何らかの不具合が生じる可能性があることに注意する必要があります。
6.当社は、お客様から収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。
- (1)お客様が当社のサービスを利用する場合。
- (2)お客様からのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。
- (3)お客様からの見積もり依頼等に対する御見積書・請求書及び資料等の送信を行う場合。
- (4)お客様に対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。
- (5)当社各規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったお客様に対して注意又は警告を行う場合。
- (6)当社に対する債務を有するお客様に同債務の履行を要求する場合。
- (7)当社からお客様に対して、販売促進のための案内情報を有形無形にかかわらず提供する場合。
- (8)本人確認、認証サービスのため。
- (9)懸賞、キャンペーンの実施のため。
- (10)ポイント加算およびポイント交換のため。
- (11)マーケティング調査、統計、分析のため。
- (12)システムメンテナンス、不具合対応のため。
- (13)ご購入に関するご連絡ならびに当社の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知をお送りするため。
- (14)広告の配信およびその成果確認のため。
- (15)技術サポートの提供、利用者からの問い合わせ対応のため。
- (16)当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため。
- (17)ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発もしくは提供のため。
- (18)不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため。
- (19)その他当社の各サービスにおいて定める目的のため。
7.当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報を厳重に管理し、機密保持に努めます。ただし、情報の漏えい、紛失、他人による改ざんの完全防止について、ユーザーにいかなる保証もいたしません。
8.当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報等を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
9.当社は、収集した個人情報等を個人情報保護法に基づき第三者に対して開示又は提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。
- (1)法令により開示が認められている場合。
- (2)法令により開示を求められた場合。
- (3)人の生命もしくは身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- (4)警察、検察、裁判所、消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合。
- (5)利用者の同意を得た場合。当社は、利用者の同意を得た場合、利用者の情報(個人情報の場合もあります)を第三者である会社、組織、個人に提供することがあります。
- (6)第三者サービス提供者との共有。支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対して利用者の情報を提供します。すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に利用者の情報を使用しないように指示するものとします。
- (7)外部サービスとの連携のための共有。当社は、Facebook、Googleアカウントその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に利用者の情報を提供することがあります。
- (8)第三者広告主との共有。当社は、(i) 特定の技術情報(IPアドレス、携帯端末識別子を含む)、(ii) 個人を特定できない統計情報、(iii) 個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。利用者は、このような情報を当社または第三者広告主が利用者傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、利用者に行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意します。
- (9)売却または合併。組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。
10.当社は、お客様より当該お客様の個人情報の開示・照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去を求められた場合、本人確認を行うものとします。なお、当社は、お客様本人による照会等であると当社が判断した場合、合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。なお、お客様からの開示等の対応にあたっては、当社が指定する本人確認のための資料をご提出いただく場合があり、また、郵送料等の実費および手数料を申し受けることがありますので、予めご了承ください。その手数料については、別途お知らせ致します。
11.個人情報の利用目的及び管理方法等の変更等、本プライバシーポリシーの変更は、当社の判断により、いつでも任意の理由で変更できるものとし、当社が変更後のプライバシーポリシーを当社ホームページ上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
12.当社は、第三者が利用者の個人情報を取得したとしても、下記に該当する場合は一切責任を負いません。
- (1)本アプリケーションの機能その他の手段を用いて利用者が個人情報を第三者に開示する場合。
- (2)利用者が第三者の個人情報の取得を確認したとき。
- (3)本アプリケーションでリンク先の他のサイトから個人情報を取得したとき。当社はこのアプリケーションのリンク先のウェブサイト上のプライバシー保護について一切責任を負いません。リンク先への訪問などは自己責任で行ってください。
13.取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄します。
14.お客様からの本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下にお願いいたします。ただし、アプリまたはウェブサイトに問い合わせ方法が定められている場合は、その記載が優先します。
【お客様サポート】
所在地: 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F(WeWork内)
E-Mail: support@one-or-eight.co.jp